不定期
川崎チャンネル多摩川に寄り添う川崎から恵みと巧みをお届けします。
ARCHIVE
過去のライブコマース
SHOPPING
お買い物の流れ
LIVE PORTALでは、ライブ中に紹介している商品（もしくは過去の配信動画で紹介している商品）を、視聴しながら購入できます。
1
配信動画右上の「ログイン or 会員登録」から会員登録後、ログインをしてください。
- ※すでに会員登録をしている方は、「ログイン」からメールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
- ※会員登録時、確認のメールがLIVE PORTALより届きますので、メールに記載のURLをクリックして会員登録をご承認ください。
2
気になる商品を見つけたら、配信動画画面左下のカートボタンをクリック。
3
該当の商品詳細・金額を確認したら、個数を入力して「購入に進む」をクリック。
- ※送料は商品の費用に含まれています。
4
お届け先の住所をご記入いただき、「この住所を使う」をクリック。
- ※一度ご記入いただいた住所は記憶されるので、何度もご入力いただく手間はございません。
5
ご注文内容が問題ない場合は、「注文を確定する」をクリック。
6
カード情報をご入力後、「※※※円を支払う」をクリックでご購入のお手続きは完了です。
- ※お支払いは、現状はカード決済のみとなります。
- ※クレジットカードの審査～入金確認後、4日以内に商品を発送します。
- ※商品の発送は、販売元が実施します。
ショッピングガイド
■お支払いについて
-
現在はクレジットカード各種のみとなります。
VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners
- お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、LIVE PORTALにてクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
-
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、LIVE PORTALにてご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
■発送について
- 商品の発送は、販売元が実施します。
- 商品の配送は、各々の販売元が契約している業者に依頼します。
- 商品の発送は、クレジットカードの審査～入金確認後、4日以内に行います。
■送料について
- 現状、送料は商品の費用に含まれます。
- 離島 / 海外などは送料が別途となります。
- ご購入の際に、LIVE PORTALより個別にご連絡させていただきます。
■返品について
- 商品には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備破損などがございましたら、商品発送後7日間までにご連絡ください。早急に同じ商品がございます場合は新しい商品とお取替えさせていただきます。1点ものなど、同じ商品がない場合は返金処理をさせていただきます。なお、7日以上たちましたものはお受けできかねますので予めご了承下さいませ。
-
お客様ご都合によるご返品の場合も商品到着後7日以内とさせていただきます。この場合は往復の送料をご負担願いますので予めご了承ください。
※ご使用済み商品パッケージの紛失など、お届けさせていただきました状態の保持再販が出来ない場合は承れませんので予めご了承ください。
■返金について
- 返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。
■お問い合わせについて
- 上記に関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせ もしくは 特定商取引法に基づく表記 に準ずるお問い合わせ先にご連絡ください。